Puskesmas “Tidak Disiplin Waktu Pelayanan” Dinkes Yapen Sidak !

SAIRERINEWS.COM – Masyarakat Distrik Kosiwo kabupaten kepulauan Yapen, mengeluhkan ketidak disiplin pelayanan kesehatan di puskesmas Kosiwo melalui sosial media dan layanan nomor layanan publik Dinas Kesehatan.

Lewat akun sosial media Facebook dan website (www.dinkesyapen.id) masyarakat mengeluhkan kurangnya pelayanan kesehatan puskesmas Kosiwo terkait jam pelayanan petugas.

Minggu lalu, salah satu warga mengirimkan pesan keluhannya “kami sakit, dengan keadaan demam kami datang ke puskesmas, namun belum ada suster dan mantri. Kami ke rumah petugas yang ada di samping puskesmas juga tidak ada karena sedang berada di kota, tolong Dinas lihat hal ini, terimakasih“.

Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan : Yanes Yowei.S.Kep,Ns (Saat melakukan Sidak ke Puskesmas Kosiwo)

Menerima laporan masyarakat tersebut, Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Yanes Yowei.S.Kep,Ns berkunjung langsung guna klarifikasi laporan tersebut, kamis (25/8/2022).

“Masalah kehadiran petugas Kosiwo yang masuk kantor membuka pelayanan tidak pada jam kerja sehingga saya Kabid Yankes menegaskan bahwa kita haru hadir tepat waktu memberikan pelayanan kepada masyarakat, jangan pasien datang tunggu petugas ,dengan demikian untuk itu diharapkan kepada kepala puskemas Kosiwo dan staf untuk memperhatikan disiplin masuk di jam pelayan kesehatan” tegas Yowei.S.Kep,Ns kepada media ini.

Kabid Yankes juga mengharapkan ketegasan kepala Puskesmas untuk mengisi atau tinggal di kopel/rumah petugas yang ada mohon diisi agar berada di tempat untuk mempermudah kita masuk tepat waktu, tambahnya saat dihubungi via Telepon.

Saat berkunjung langsung (sidak) Kabid Yankes menemukan sudah ada pasien di puskemas namun belum ada petugas. Hal inilah yang membenarkan laporan dari masyarakat beberapa waktu terakhir ini kepada dinas kesehatan.

Dinas Kesehatan kabupaten Kepulauan Yapen berharap keterlibatan masyarakat dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan sangat diperlukan.

Silahkan masyarakat mengirim pesan/inbox ke akun Facebook Dinas Kesehatan, tapi juga silahkan kunjungi website Dinas Kesehatan untuk mengirimkan laporan.

Laporan dari masyarakat tidak langsung dijawab, namun akan dikaji, analisa dan akan ditindak sesuai ketentuan yang berlaku.

Laporan pelayanan kesehatan, oknum petugas dan laporan lain tidak menghakimi untuk dijadikan masalah, melainkan untuk evaluasi bersama guna pelayanan yang baik bagi masyarakat sebagai wujud sumpah janji sebagai petugas pelayan kesehatan masyarakat.

Masyarakat silahkan hubungi sosial media dinas kesehatan ;
– Facebook : Dinkes Yapen
– Website Info Dinas Kesehatan : www.dinkesyapen.id

Editor : Mark Imbiri

error: Content is protected !!